Компания McDonald’s сделала заявление о покупке Apprente, сумма сделки неизвестна. Специализация стартапа Apprente  — технология распознавания речи для предприятий. Теперь команда стартапа войдет в состав нового подразделения McDonald’s — Tech Labs.

В первую очередь, McDonald’s использует новые технологии в MсDrive – принимать заказы и отправлять их на кухню будет робот. Система уже проходит тестовый контроль в нескольких точках сети в Чикаго, конечно же под наблюдением живых сотрудников, сообщает Bloomberg. Ожидается, что система поспособствует уменьшению ошибок в составлении заказов, а также скорости обработки.

Общение с роботом происходит посредством интеркома

Если нововведение оправдает себя, система будет запущена во всех ресторанах сети на территории США, а том числе будет адаптирована для пунктов самообслуживания и мобильных приложений. В планах построить алгоритмы таким образом, чтобы они распознавали разнообразные акценты, после чего систему можно будет внедрять в таких англоязычных странах как Великобритания и Австралия. Спустя время разработчики будут добавлять в функционал робота и другие языки.
Стоит отметить, что штат компании Apprente всего двадцать человек и основана она была два года назад в Калифорнии. По словам представителей компании, технология настолько хорошо воспринимает разговорную речь, что способна отличить тонкости заказа, как к примеру гамбургер с дополнительным соусом.

ПОДЕЛИТЬСЯ